TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Alumnos” o el “Alumno”), con TARNOLD SRL, CUIT 30-69770180-6, con domicilio legal en Av. San Martín 6931, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, (en adelante “New Concept” y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”). Los Alumnos se encontrarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones y manifiestan ser plenamente capaces y competentes para aceptar y cumplir los Términos y Condiciones, y para celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes conforme a las leyes vigentes. El ingreso y utilización del Sitio atribuye la condición de Alumno e implica la plena y total conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
OBJETO
Las presentes Condiciones Particulares regulan la prestación del SERVICIO, por parte de New Concept, del Servicio y la utilización del SERVICIO por el Alumno, a cambio de un arancel o cuota.
Descripción del Servicio
New Concept proveerá un servicio de clases de inglés compuesto de 6 horas mensuales de clases grupales en vivo dictadas a través de la plataforma Zoom (www.zoom.us/) por un profesor de New Concept, y por clases interactivas en la plataforma de Pearson Argentina (https://english-dashboard.pearson.com/) donde el Alumno realizará las actividades asignadas por un profesor de New Concept y a través de la cual podrá realizar las consultas que requiera al profesor a cargo.
PAGO
Medios de pago
El Alumno efectuará el pago en forma previa para poder empezar a hacer uso de los servicios que ofrece New Concept. Podrá disponer de dos medios de pago, a saber:
- A través de la plataforma de Mercado Pago, propiedad de Mercado Libre S.R.L. CUIT:
30-70308853-4, deberán aceptar sus Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad. - Mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria propiedad de Tarnold SRL a ser
informada por las vías de notificación descriptas en los presentes términos.
Se deja expresa constancia que el titular de la tarjeta de crédito con la que se realice el pago es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.
Modalidades
Los Alumnos deberán abonar una matrícula para realizar la inscripción al curso.
Los Alumnos podrán realizar el pago de los servicios optando por el período durante el cual querrán suscribirse a los cursos brindados, disponiendo de 3 modalidades:
Mensual: se abonará a principio de cada mes y no se renovará automáticamente, estando
sujetos los Alumnos a eventuales cambios en los montos en caso de realizar un nuevo pago.
Trimestral: se abonará por el plazo de 3 meses y no se renovará automáticamente, estando sujetos los Alumnos a eventuales cambios en los montos en caso de realizar un nuevo pago.
Nivel completo: se abonará la totalidad de la cursada de nueve meses en un solo pago al inicio de la misma
PLAZO Y DURACIÓN
La relación contractual entre New Concept y el Alumno entrará en vigor el mismo día en el que el alumno acepte los presentes términos y condiciones y realice el pago de los servicios conforme a los medios de contratación descriptos.
La duración del curso es de 9 meses, pudiendo optar por las modalidades de contratación descriptas en el apartado Modalidades. El inicio y finalización del curso será comunicado al Alumno previo a efectivizar la contratación.
Matricula
La vigencia de la matrícula es de 12 meses calendario desde el momento en que se da inicio al ciclo lectivo correspondiente.
La matrícula de inscripción no es reembolsable En caso de que el pago de la matrícula esté bonificado por una promoción vigente, se considerará el equivalente al pago de un mes como concepto de matrícula.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ALUMNO
Derechos
Derecho de hacer uso de la plataforma
Los Alumnos tienen derecho a disponer y hacer uso la de licencia que les provee acceso a la plataforma de Pearson Argentina CUIT 30701938603 en el nivel que serán asignados conforme a su nivel académico y sus conocimientos previos de inglés.
Sin perjuicio de lo aquí manifestado New Concept no garantiza el funcionamiento de la plataforma en forma ininterrumpida, ya que la administración y disposición de la misma pertenece a Pearson Argentina cuyos términos y condiciones son los que rigen dicho vínculo.
Derecho de examen previo de nivelación
Todos los Alumnos previo al inicio del curso y con posterioridad a haber abonado la matrícula, o en caso de haberse bonificado la misma, el valor correspondiente a un mes como mínimo, tendrán derecho a un examen de nivelación sin cargo en el que se evaluarán sus niveles de conocimiento del idioma inglés y el cual servirá para que con posterioridad se les asigne el curso correspondiente.
Derecho de cursar clases virtuales
Todos los Alumnos dispondrán de 6 horas mensuales de clases en vivo a través de la plataforma Zoom (www.zoom.com), comprendidas por 4 clases semanales de 90 minutos determinadas por un cronograma brindado por New Concept antes del comienzo del curso. Las clases serán dictadas por un profesor asignado por New Concept, quien tendrá los requisitos, idoneidad y experiencia en el ambiente académico para brindar el servicio correspondiente.
Derecho de Seguimiento
Los Alumnos tendrán la posibilidad de realizar las consultas que crean necesarias para lograr una correcta asimilación de los conocimientos adquiridos mediante el uso de la plataforma de Pearson al profesor asignado, asegurándoseles una respuesta dentro del plazo de 3 (tres) días hábiles.
Derecho de información
Los Alumnos tendrán acceso en forma cierta, clara y detallada a todo lo relacionado con las características esenciales del servicio que provee New Concept asegurándose asimismo que esta información será siempre gratuita.
Obligaciones
Buena Fe
Los Alumnos se comprometen celebrar, interpretar y ejecutar el presente contrato de buena fe.
Información fidedigna
Los Alumnos garantizan que toda la información que proporcionan es correcta, completa y vigente, y se compromete a actualizar dicha información cuando sea necesario. También admite que cualquier información proporcionada por usted a New Concept no violará ninguna ley o reglamento, ni infringirá los derechos de terceros.
Pago en tiempo y forma
Los Alumnos deberán abonar en forma previa al inicio de la cursada los montos correspondientes a la matrícula y las suscripciones de la modalidad a la cual hayan elegido.
Asimismo, se comprometen a que en caso de que por cualquier razón no se haya ingresado el pago, comunicarán las razones de lo ocurrido y arbitrarán los medios necesarios para que el mismo se realice.
En caso de renovar cualquier tipo de modalidad de suscripción el Alumno tendrá que efectuar el pago antes del vencimiento de la suscripción vigente para que el servicio brindado continúe plenamente vigente. Caso contrario se aplicarán intereses punitorios del 15% del valor acordado.
Respeto a los pares y profesores
Los Alumnos se comprometen a tener un trato honesto y respetuoso tanto con sus compañeros de cursada como con el profesor asignado al curso correspondiente.
Hacer uso responsable de la plataforma
Los Alumnos deberán hacer un uso responsable de la plataforma y acorde a las razones por las cuales están habilitados a utilizarla.
Hacer uso personal del usuario
Las cuentas que posean los Alumnos como Usuarios registrados son personales, por lo que el Alumno se compromete a no transferir o compartir su cuenta a terceros sin la autorización expresa de New Concept, ni tampoco a utilizar cuentas que pertenezcan a otros usuarios.
El Alumno registrado se compromete a notificar inmediatamente a New Concept sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña, nombre de usuario o del Sitio, o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
No distribuir material
El Alumno no podrá utilizar, compartir, comercializar, ni publicar el material brindado o
compartido por New Concept a través de las clases en vivo, por correo electrónico o por medio de la Plataforma Pearson.
No entregar claves
El Alumno no podrá compartir sus claves de acceso a las Plataformas Pearson y Zoom con ninguna persona ajena a New Concept. Las claves de acceso son personales e intransferibles.
Asistencia personal a los cursos
La asistencia a los cursos es personal e intransferible. No podrá otra persona ajena al curso presenciar la clase, ni sustituir al alumno en su ausencia.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE NEW CONCEPT
Derechos
Derecho al cambio de precios.
Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por la Compañía en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. La Compañía no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.
Derecho a efectuar cambios al Servicio.
New Concept puede agregar, cambiar, terminar, remover o suspender cualquier material incorporado al servicio, incluyendo características, precios y especificaciones de los productos descritos o reseñados en el servicio, en forma temporal o permanente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.
Derecho de cambio de profesor
New Concept puede cambiar el profesor asignado para cada curso en cualquier momento y sin notificación previa al Alumno.
Derecho de cambio de horario de clase
Los horarios de las clases podrán ser modificadas por New Concept a lo largo de la cursada. Los cambios serán notificados oportunamente.
Derecho de Uso de Imagen/Voz
En caso de que el Alumno decidiera inscribirse y participar de eventos o cursos de New Concept, entiende y acepta que New Concept podrá en cualquier momento, dentro de las inmediaciones de sus sedes y en las aulas virtuales, realizar filmaciones y/o tomar fotografías –por sí o a través de terceros–, en las cuales podrían verse captados su retrato, imagen y/o voz (en conjunto, “Imagen”).
Asimismo, New Concept podrá captar la Imagen de los Alumnos participantes en el marco de entrevistas (siendo su participación completamente voluntaria).
El Alumno participante presta conformidad y autoriza a New Concept, de manera gratuita y definitiva, a filmar, fotografiar, obtener, almacenar, grabar, fijar y captar en cualquier formato y a través de cualquier medio –total o parcialmente– su Imagen durante las sesiones de filmación y/o producciones fotográficas llevadas a cabo por New Concept. Asimismo, el Alumno participante autoriza de manera irrevocable a New Concept a utilizar, divulgar, reproducir, comunicar, difundir, distribuir, transmitir, imprimir, exhibir y publicar de cualquier forma y por cualquier medio, por sí o a través de terceros, su Imagen –como asimismo su nombre, edad y profesión–, de manera amplia, perpetua e irrestricta, sin limitación geográfica ni temporal, con la finalidad de publicitar, promocionar y/o promover los cursos, iniciativas, acciones y/o actividades de New Concept y/o sus servicios, con fines promocionales, comerciales, institucionales y/o de comunicación, a través de su inclusión dentro de las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales de cualquier tipo que se lleven a cabo.
Tales acciones podrán ser comunicadas, divulgadas, reproducidas, difundidas, distribuidas, transmitidas, exhibidas y/o publicadas a través de internet –incluyendo pero no limitado a páginas web, redes sociales, material on-line, interactivo, streaming y descarga, etc.–, medios y soportes gráficos, ópticos, digitales, virtuales, magnéticos y/o electrónicos, video en cualquier formato y tecnología, fotografía, cartelería y folletería.
New Concept podrá, a su exclusivo criterio y sin restricciones de ningún tipo, por sí o a través de terceros, editar, alterar, suprimir, modificar y/o de cualquier manera adaptar la Imagen con el fin de adecuarla a las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales que se desarrollaran.
Bajo ningún punto de vista se interpretará que New Concept tiene la obligación de utilizar la Imagen de un Alumno participante, siendo su uso completamente facultativo.
El Alumno entiende que la presente autorización no es de carácter obligatorio, siendo su otorgamiento totalmente voluntario. En caso de que existiera algún obstáculo o impedimento legal que pudiera afectar la presente autorización, el Alumno se compromete a informarlo inmediatamente a New Concept. Asimismo, en caso de ser menor de edad, el Alumno se compromete a obtener el consentimiento expreso de sus representantes legales para el uso de su Imagen conforme lo aquí descripto.
Los Alumnos aceptan que New Concept no será responsable por cualquier utilización o explotación antijurídica, indebida o no autorizada de su Imagen que pudieren realizar terceros sin su consentimiento.
Derecho número mínimo de participantes
En función del curso, se requerirá un número mínimo de participantes. Este número mínimo se menciona en la convocatoria del curso o puede informarse sobre él al inscribirse. Si no se alcanza el número mínimo de participantes para el curso, éste no tendrá lugar. En tal caso, se reembolsará al participante el importe previamente abonado por el curso sin intereses. El participante carece de cualquier otro derecho de reclamación frente a New Concept.
Derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, New Concept no será responsable de las opiniones vertidas por los Alumnos a través de los foros, chats, u otras herramientas.
Obligaciones
Garantizar acceso a la plataforma Pearson
New Concept asegurará el acceso a la plataforma de Pearson Argentina CUIT 30701938603 a los Alumnos, conforme al nivel asignado acorde con sus conocimientos previos de inglés. El material de la plataforma será asignado por el profesor de New Concept de manera parcial, a medida que se vaya avanzando en el curso del nivel correspondiente. Sin perjuicio de lo aquí manifestado New concept no garantiza el funcionamiento de la plataforma en forma ininterrumpida, ya que la administración y disposición de la misma pertenece a Pearson Argentina cuyos términos y condiciones son los que rigen dicho vínculo.
Examen previo de nivelación
Se realizarán las instancias de nivelación que se requieran para poder asignar al Alumno en el nivel correspondiente. Las instancias de nivelación pueden estar comprendidas por exámenes escritos a través de la Plataforma Pearson o a través del test de nivel de New Concept Online. A su vez de requerirse se realizarán entrevistas por Zoom para determinar el nivel del Alumno.
Brindar las clases en vivo
Se garantizan 6 horas mensuales de clases en vivo a través de la plataforma Zoom (www.zoom.com), comprendidas por 4 clases semanales de 90 minutos determinadas por un cronograma brindado por New Concept antes del comienzo del curso. Las clases serán dictadas por un profesor asignado por New Concept, quien tendrá los requisitos, idoneidad y experiencia en el ambiente académico para brindar el servicio correspondiente.
Garantizar Seguimiento
New Concept realizará el seguimiento y la devolución correspondiente a los Alumnos a través de la corrección de los ejercicios, respuesta de dudas y consultas a través de la plataforma o por e-mail e identificando aspectos de mejora de la utilización del idioma por parte de los alumnos.
Garantizar la información
New Concept notificará a los Alumnos de forma que tengan acceso en forma cierta, clara y detallada a todo lo relacionado con las características esenciales del curso que provee New Concept asegurándose asimismo que esta información será siempre gratuita.
Los Alumnos serán notificados vía correo electrónico del cronograma de clases con anticipación.
TERMINACIÓN DEL CONTRATO
Tipos de Baja
– Baja por decisión/ausencia: el Alumno que decide darse de baja de un curso con previa notificación por escrito a New Concept, durante la primera semana de la cursada.
– Baja Administrativa: si el Alumno no abona las cuotas o matrícula en tiempo y forma, podrá ser dado de baja del curso. Asimismo, el Alumno que se ausente sin previo aviso por más de dos meses, será dado de baja de la plataforma y del acceso a las clases en vivo.
– Baja por expulsión: si el Alumno incurre en faltas al reglamento, podrá ser expulsado por New Concept.
Valores no reembolsables.
No es reembolsable el valor de la matrícula correspondiente a los cursos ni el de la reserva de vacante. En caso de que el pago de la matrícula esté bonificado por una promoción vigente, se considerará el equivalente al pago de un mes como concepto de matrícula.
Devoluciones de pagos
Las devoluciones están sujetas al momento de la baja y la modalidad de pago utilizada:
- Mensual: una vez comenzado el mes de clases, no habrá reembolso. De no haber comenzado el mes de clase, se reembolsará el mes, exceptuando los casos en los que no se haya abonado matrícula por alguna promoción vigente.
- Trimestral: se reembolsará el monto proporcional a los meses no cursados. Se entiende por mes cursado cuando se haya dictado por lo menos una clase en dicho mes o se haya asignado tareas de la plataforma Pearson. De no haber comenzado el trimestre de clases, se reembolsará la totalidad del trimestre, exceptuando los casos en los que no se haya abonado matrícula por alguna promoción vigente en cuyo caso se descontará el valor equivalente a un mes del reembolso.
- Nivel Completo: se reembolsará el monto proporcional a los meses no cursados. Se entiende por mes cursado cuando se haya dictado por lo menos una clase en dicho mes o se haya asignado tareas de la plataforma Pearson. De no haber comenzado el curso, se reembolsará la totalidad abonada, exceptuando los casos en los que no se haya abonado matrícula por alguna promoción vigente en cuyo caso se descontará el valor equivalente a un mes del reembolso.
RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD
9.4.1 El Alumno entiende y conviene en que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo. Salvo lo expresamente establecido en el presente, el servicio se proporciona “en el estado en que se encuentra” y sin garantía de ningún tipo por parte de New Concept, según corresponda, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la compañía expresamente renuncia a todas las garantías, ya sea expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un fin determinado, no infracción y título. Salvo lo expresamente establecido en el presente, New Concept no garantiza ni hace ninguna declaración sobre el uso o los resultados del uso del servicio con respecto al rendimiento, precisión, fiabilidad, seguridad, capacidad, actualidad u otros aspectos. El Alumno no responsabilizará a New Concept de ningún daño derivado de su acceso (incluyendo cualquier software o sistemas que utilice para acceder) al servicio, incluyendo, sin limitación, daños a cualquier computadora, software o sistemas, o dispositivos portátiles registrados que usted utilice para acceder al mismo. No se garantiza que el funcionamiento del servicio sea ininterrumpido ni que esté exento de errores. Ninguna información o asesoramiento oral o escrito proporcionado por cualquier persona, constituirá ningún tipo de garantía en relación con New Concept.
9.4.2 New Concept no garantiza que el servicio sea compatible con cualquier computadora personal, reproductor de cd o DVD, grabador de cd o DVD, o dispositivos portátiles registrados. El Alumno es el único responsable de asegurarse de que sus sistemas funcionen correctamente con el servicio; y a menos que New Concept le indique lo contrario, el uso de aplicaciones móviles se limita al dispositivo correspondiente y/o sistema operativo adecuado para acceder a la aplicación móvil. New Concept no acepta ninguna responsabilidad alguna por falta de disponibilidad de la aplicación o cualquier dificultad o incapacidad de descargar o acceder a contenido móvil o de cualquier otra falla sistema de comunicación que pudiere dar lugar a que la aplicación móvil no esté disponible.
9.4.3 El servicio puede contener puntos de vista, consejos, declaraciones y opiniones, que representan las opiniones, consejos, opiniones y declaraciones de los autores individuales y no necesariamente los de cualquier compañía afiliada. New Concept no declara ni avala la exactitud o la confiabilidad de cualquier punto de vista, consejo, opinión, declaración u otra información proporcionada por dichos autores. dichos puntos de vista, opiniones, consejos, declaraciones u otra información son únicamente los de los autores y no pueden ser atribuidos a New Concept. La confianza que el Alumno deposite en tales puntos de vista, opiniones, consejos, declaraciones u otra información queda también bajo su propio riesgo. New Concept no será responsable ante nadie de ninguna inexactitud, error, omisión, interrupción, oportunidad, infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual, integridad, eliminación, defecto, falla de funcionamiento, falla en las líneas de comunicación, alteración o uso de las obras del autor, independientemente de la causa, o por cualquier daño que de allí resulte. New Concept no asume responsabilidad alguna, y no será responsable de ningún daño o virus que dañe la computadora del Alumno u otra propiedad, debido al acceso por parte suya o al uso de los materiales del autor.
9.4.4 En ningún caso, New Concept será responsable por daños y perjuicios directos, emergentes, ejemplares, cuantificables, indirectos, accesorios o punitivos, lucro cesante, sin importar su causa, que surjan de o en relación con el servicio, estos términos de servicio o el objeto de cualquiera de lo que antecede, bajo ninguna teoría de responsabilidad, incluyendo, entre otros: (1) daños y perjuicios derivados de la pérdida de datos, lucro cesante, pérdida del uso del servicio y cualquier descarga o cualquier equipo relacionado, tiempo de inactividad y tiempo del usuario, aunque New Concept haya sido notificado sobre la posibilidad de tales daños y perjuicios (2) daños y perjuicios derivados del uso que usted haga del servicio y que infrinja estos términos de servicio, en particular las limitaciones con respecto al uso. bajo ninguna circunstancia la compañía o sus afiliadas serán responsables por el uso no autorizado de cualquier contenido o cualquier uso del servicio para desarrollar, distribuir o utilizar cualquier material que sea difamatorio, calumnioso, injurioso u obsceno, que dé una falsa impresión de cualquier persona, que constituya una invasión de cualquier derecho a la privacidad o una infracción de cualquier derecho a la publicidad, que viole o infrinja los derechos de cualquier tercero o que infrinja cualquier ley o regulación extranjera, federal, estatal o local.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El Alumno se compromete a proporcionar información verdadera y exacta, debiendo asimismo mantenerla actualizada en todo momento. El Alumno será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudieran causar a New Concept o a terceros.
New Concept se compromete a dar cabal cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Nº 25.326, el Decreto 1558/2001 y demás normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales con respecto a todo dato personal obtenido, almacenado y/o procesado en el marco del ofrecimiento del Sitio.
Asimismo, el Alumno autoriza a New Concept a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios (tales como newsletters y folletos) referentes a las actividades de New Concept y/o que a exclusivo criterio de esta última pudieran llegar a ser de interés para los Alumnos. Los Alumnos podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.
NOTIFICACIONES
El Alumno deberá enviar cualquier notificación y/o comunicación dirigida a New Concept al domicilio Av. San Martín 6931, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a la casilla de correo electrónico [email protected].
Las notificaciones realizadas por New Concept al Alumno serán consideradas válidas y eficaces,
a todos los efectos, cuando se realicen a través de alguno de los siguientes medios:
(i) envío por correo postal al domicilio del Alumno cuando éste haya sido previamente puesto
en conocimiento de New Concept;
(ii) Envío por correo electrónico a la casilla denunciada por el Alumno al registrarse o al enviar
una consulta a través del Sitio;
(iii) llamada telefónica al número de teléfono denunciado por el Alumno al registrarse o al enviar una consulta a través del Sitio.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier conflicto o controversia derivado de la existencia, validez, contenido, interpretación, alcance o cualquier otro aspecto relacionado con los Términos y Condiciones será dirimido ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Última actualización: 20/6/2020